188:如何匹配復工企業的物流需求跨越速運頗有

通常來說,企業客戶的物流需求比個人客戶更復雜、更多元,要求也更高。尤其時下疫情復工關鍵時期,188体育官网因為各行業普遍面臨用工荒,加上積壓的生產、銷售相關任務,使得各家復工企業迫切的物流需求很難被匹配。羅先生是廣州某大型服裝貿易公司物流部的負責人,據他介紹,由于公司年前大批客戶的訂單計劃因為疫情耽擱,導致復工后公司需要在短時間內獲取生產物料并且完成任務,然而現實情況卻讓他發愁。

羅先生印象最深刻的是跨越速運極致高效的服務品質。半夜11點多,我們有訴求,跨域速運也能派人來跟進解決,真的很難得,他說道。如他所說,跨越速運在服務領域一直以來都有口皆碑。為了給企業客戶帶來極致的用戶體驗,跨越速運采用一對一、24小時專屬客戶服務,實時響應客戶需求。任何和跨越速運合作的企業客戶,都能享受到跨越速運專屬客戶經理專業高效隨時響應的VIP服務。不僅可以處理客戶收發貨及特殊情況,還能為客戶提供線路、定價、計劃等方面的專業服務;客戶經理全程跟蹤,全程指揮運營團隊的工作,以客戶需求為核心運作。

當然,跨越速運能夠做到24小時響應及滿足客戶需求,得益于其強大的運力基因。目前,跨越速運的物流網絡遍布全國32個省級行政區500多個城市,擁有員工5萬余人,以及11架貨運包機和1.7萬臺運輸車輛,直營網點覆蓋全國90%以上的城市。尤為值得一提的是,跨越速運在華南地區搶占了70%的腹艙資源,并與機場信息系統無縫對接,每5秒鐘對接一次數據,實時獲悉各個航班的準點情況,從而能夠確保24小時匹配客戶需求。

在物流成本管控方面,跨越速運也幫了公司大忙。羅先生講解道,他們能夠制定出最優化的物流方案,讓公司省事更省錢。那么問題出現了,為什么跨越速運能夠實現這種神奇的效果呢?這得從跨越速運2019年耗時十年升級和打造智慧物流的最強大腦ERP鑄劍系統說起。在跨越速運這個讓行業稱道的鑄劍系統里,每一票從下單到完成派送,任意兩個節點之間的運輸明細都清清楚楚如分撥中心到機場中的人工費、過橋費、場地費、油費等等,每個訂單的利潤、工人工資都由系統直接算出,能夠做到數據顆粒精細度,實現精細化數據運營,從而實現財務流程節點的明朗化、清晰化,讓企業客戶對每個環節的成本了如指掌,隨時根據企業客戶的需求及時調整物流方案,從而第一視角減少企業客戶不必要的成本消耗,為客戶找到時效、成本和服務的最優解。

現在還有不少復工企業面臨著物流難題,希望能夠涌現出更多像跨越速運這樣的物流公司,來幫助大家渡過難關。在采訪最后,羅先生表達了他的一個希望。的確如他所說,在這個疫情復工的特殊時期,物流服務能否匹配到位,關乎著千千萬萬企業的核心利益,跨越速運率先行動,在行業里做出了優秀表率,我們有理由相信必將有更多的物流企業行動起來,一起打贏這場沒有硝煙的戰爭。

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